*1. ¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?*
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencia bancaria.
*2. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?*
Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico para que puedas rastrear el estado de tu envío.
*3. ¿Cuál es el plazo de entrega?*
El plazo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos se entregan en un plazo de 3-5 días hábiles en México y 7-10 días hábiles en el resto del mundo.
*4. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?*
Sí, puedes cancelar o modificar tu pedido dentro de las 24 horas después de realizarlo. Por favor, contáctanos lo antes posible para que podamos procesar tu solicitud.
*5. ¿Qué pasa si mi producto llega dañado o defectuoso?*
Si tu producto llega dañado o defectuoso, por favor, contáctanos dentro de los 5 días hábiles después de recibirlo. Te enviaremos un reemplazo o un reembolso según sea necesario.
*6. ¿Cuál es la política de devolución?*
Puedes devolver un producto dentro de los 30 días hábiles después de recibirlo. El producto debe estar en su estado original y con todos los accesorios y embalajes incluidos.
*7. ¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?*
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web, por teléfono (55 1234 5678) o por correo electrónico